Schuldhulpverlening, begeleiding

Iedereen kan ongewild in een schuldensituatie terechtkomen:

• u heeft bijvoorbeeld een achterstand in het betalen van de vaste lasten (huur/gas/licht/water/zorgverzekering);
• u ontvangt brieven van deurwaarders en/of incassobureaus;
• u kunt uw lening niet meer aflossen.

Komt u er alleen niet helemaal meer uit óf wilt u de situatie liever samen met iemand anders bespreken/oplossen dan kunt u contact opnemen met de afdeling Schuldhulpverlening van de gemeente Zevenaar.

Voor wie en met welk doel

De klantmanager schuldhulpverlening biedt advies en hulp aan inwoners van de gemeente Zevenaar die zich in een (problematische) schuldensituatie bevinden ongeacht de aard en/of de hoogte van hun inkomen. Het uiteindelijke doel van schuldhulpverlening is dat u na een periode van 3 jaar (soms langer) schuldenvrij bent. Schuldhulpverlening zoals hierboven beschreven, geldt voor particulieren of gewezen ondernemers. Hebt u als ondernemer een eigen bedrijf, dan kunt u andere trajecten volgen. De klantmanager schuldhulpverlening kan u hier verder over informeren.

Soort hulp

De gemeente kan u begeleiden en adviseren, maar u blijft zelf beslissen over uw inkomsten en uitgaven. De consulent bemiddelt tussen u en de schuldeisers.

• wij verstrekken géén geld;
• wij nemen géén beslissingen over uw inkomsten en uitgaven; wij kunnen u alleen adviseren;
• wij nemen de verantwoordelijkheid over uw financiën niet over, deze blijft volledig bij u.

Aanmelden

U kunt zich aanmelden door telefonisch contact op te nemen met de gemeente (0316 595 595) .Wij sturen u dan een aanmeldingsformulier toe waarop u uw persoonlijke gegevens, uw inkomsten en uitgaven invult. Ook vragen wij u een overzicht te geven van al uw schulden.
Het aanmeldingsformulier kunt u ook persoonlijk ophalen bij het loket MO (Maatschappelijke Ondersteuning) in het Bathuis, Kerkstraat 27 te Zevenaar. Dit kan op werkdagen van 8:30 tot 12.30 uur én op woensdagavond van 16.00 tot 19.30 uur.

Hulpverleningscontract

Onderdeel van dit aanvraagformulier is het hulpverleningscontract. Hierin staan de regels die gelden bij schuldhulpverlening vanaf het moment van de aanmelding. Lees dit contract goed door, zodat u weet wat van u verwacht wordt en wat u van de schuldhulpverlening kunt verwachten. U meldt zich vrijwillig aan voor schuldhulpverlening. Dit betekent echter niet dat het hulpverleningsproces vrijblijvend is. Wij gaan er dan ook van uit dat u gemotiveerd bent om het hulpverleningsproces zo goed mogelijk te doorlopen én dat u de gemaakte afspraken correct nakomt.

Als wij het volledig ingevulde en ondertekende aanmeldingsformulier hebben ontvangen, bent u officieel bij ons aangemeld. Als u aan de voorwaarden voldoet, wordt u schriftelijk uitgenodigd voor een eerste gesprek met één van de klantmanagers Schuldhulpverlening. Op basis van dit intakegesprek wordt bekeken/beoordeeld of er (al) een traject Schuldhulpverlening kan worden opgestart. Hiervan wordt u schriftelijk op de hoogte gesteld.

Voordat het eerste gesprek plaatsvindt:

• Het is belangrijk dat u uw maandelijkse vaste lasten zoals huur, gas, licht, water en uw zorgverzekering stipt betaalt;
• zich zo goed mogelijk houdt aan reeds gemaakte betalingsafspraken met de schuldeisers;
• géén nieuwe schulden maakt en/of bestaande schulden laat oplopen;

De volgende stap

Als er een traject schuldhulpverlening wordt opgestart zet de klantmanager schuldhulpverlening samen met u uw inkomsten en uitgaven op een rij; het budgetoverzicht. Hierbij wordt ook gekeken of aanpassingen nodig zijn zodat er aan de schuldeisers kan worden afgelost. Naast het budgetoverzicht wordt er een totaaloverzicht van uw schulden gemaakt.

Als alle benodigde gegevens in beeld zijn worden de betrokken schuldeisers aangeschreven. Wij vragen van hen een opgave van het nog openstaande saldo én uitstel van betaling, stopzetting van rente-/kostenberekening en opschorting van incassomaatregelen. Eventueel worden er, in overleg met u en uw schuldeisers, alvast voorlopige betalingsregelingen getroffen.

Nadat uw financiële situatie in kaart is gebracht, wordt in de vervolggesprekken met u besproken welke schuldenregeling er aan de schuldeisers wordt voorgesteld. Hiervoor zijn een tweetal trajecten: het minnelijk en het wettelijk traject:

Het minnelijk traject

• schuldbemiddeling: in dit geval berekenen we voor u de maximale aflossingsruimte die u per maand moet inzetten voor het aflossen van de schulden. Hiermee worden betalingsvoorstellen aan uw schuldeisers gedaan. Als de schuldeisers instemmen met de voorgestelde aflossingen dan moet u deze zelf (maandelijks) overmaken.
• schuldsanering: bij een schuldsanering wordt de Stadsbank Arnhem gevraagd of er mogelijkheden zijn voor het verstrekken van een (sanerings-)krediet. Zodra er een krediet wordt toegekend kunnen hiermee aan uw schuldeisers (afkoop-)voorstellen worden gedaan. Bij deze regeling wordt uw maximale aflossingsruimte ingezet voor het betalen van de maandelijkse termijnen aan de Stadsbank Arnhem.

Een schuldbemiddeling of -sanering kan pas daadwerkelijk worden uitgevoerd als al uw schuldeisers akkoord zijn gegaan met de door schuldhulpverlening voorgestelde regeling. Beide regelingen lopen in de meeste gevallen 36 maanden (3 jaar).

Het wettelijk traject

Soms is het niet mogelijk is om in het minnelijke traject tot een totale oplossing te komen. In dat geval kan de klantmanager schuldhulpverlening u adviseren een beroep te doen op het wettelijke traject. Dit traject wordt genoemd: de Wet schuldsanering natuurlijke personen; kortweg: de Wsnp.

Als u een beroep wilt doen op de Wsnp wordt door de gemeente een verzoekschrift én een verklaring Wsnp bij de Rechtbank Arnhem ingediend.
Uiteindelijk bepaalt de rechter of u wordt toegelaten tot de Wsnp en zult u zich, net als bij het minnelijk traject, 3 jaar (soms langer) maximaal moeten inzetten om uiteindelijk de zogenaamde schone lei te halen. Voor meer informatie over het wettelijke traject kunt u terecht bij de klantmanager schuldhulpverlening. De Raad voor Rechtsbijstand heeft folders uitgebracht over de Wsnp. U kunt deze folders hieronder downloaden.

Budgetbeheer

Het kan zijn dat u (tijdelijk) niet in staat bent om zelfstandig uw inkomsten en uitgaven te beheren. De klantmanager schuldhulpverlening kan u in dat geval adviseren (vrijwillig) onder inkomensbeheer te gaan. Hiervoor werkt schuldhulpverlening Zevenaar samen met onder andere Pactus in Doetinchem en de Gelderse Stichting in Arnhem. Deze stichtingen nemen uw financiën volledig van u over. Zij zorgen ervoor dat uw vaste lasten en de eventuele aflossingen maandelijks correct worden betaald. U krijgt wekelijks of maandelijks een van tevoren afgesproken bedrag voor huishoudgeld/kleding. Soms is het volgen van een budgetcursus een verplicht onderdeel van het traject schuldhulpverlening.

Begeleiding

Als er een regeling voor uw schulden getroffen is kunnen wij u eventueel nog enige tijd begeleiden (nazorg). De begeleiding is van belang om de aflossing van de schulden vol te houden en te voorkomen dat er nieuwe schulden ontstaan. Deze begeleiding vindt over het algemeen plaats in één of meerdere vervolggesprekken.

Downloads

• Werken aan een schuldenvrije toekomst.pdf (1,04Mb)
• Een schone lei, niet voor niets.pdf (1,30Mb)