Afspraak maken

Snel geholpen worden? Maak een afspraak!

U kunt een afspraak maken voor het aanvragen van reisdocumenten, een rijbewijs, of een verklaring omtrent het gedrag. Ook kunt u een afspraak maken voor een geboorteaangifte of een erkenning van een kind. Voordeel van het maken van een afspraak is dat u op het afgesproken tijdstip aan de beurt bent en niet onnodig hoeft te wachten. Een afspraak duurt ongeveer tien minuten. Natuurlijk blijft het ook gewoon mogelijk om tijdens de openingstijden zonder afspraak naar de publieksbalies te komen.

Hoe werkt het?

U klikt op de button "Maak hier uw afspraak" en kiest het product dat u wilt aanvragen. Vervolgens selecteert u datum en tijdstip en vult u enkele persoonsgegevens in (uw naam, geboortedatum, adresgegevens, telefoonnummer en emailadres). Van de gemaakte afspraak ontvangt u een bevestigingsmail. Hierin staat wat u mee moet nemen. U kunt via internet een afspraak maken voor de eerstvolgende werkdag tot maximaal 2 weken van tevoren.

Op afspraak komen

Op de dag van de afspraak meldt u zich bij de receptie in het BAThuis, Kerkstraat 27, 6901 AA in Zevenaar. U geeft aan dat u een afspraak heeft gemaakt. Van de receptioniste ontvangt u een volgnummer en wordt u op het afgesproken tijdstip opgeroepen. Helaas kunnen wij geen toezeggingen doen dat u eerder geholpen kunt worden indien u vroeger dan uw geplande afspraak aanwezig bent.

Telefonisch

Maakt u liever telefonisch een afspraak? Belt u dan naar het algemene nummer (0316) 595 111. De telefoniste plant de afspraak in en vertelt u wat u mee moet nemen. Een afspraak voor huwelijks- of partnerregistratie (ondertrouw), naamswijziging, vestiging van vreemdelingen, naturalisatie en optie kunt u maken bij het loket Burgerzaken, via telefoonnummer (0316) 595 259.

Afhalen

Voor het afhalen van uw reisdocument of rijbewijs kunt u de gehele dag terecht bij de receptie in het BAThuis. Wist u trouwens dat het mogelijk is om uw auto op het terrein van het BAThuis te parkeren?

Dus wie snel geholpen wil worden maakt eerst een afspraak!